服务案例

1、你可能没打开气阀

快去检查下，如果天然气灶前阀没有正常打开，燃气灶自然是打不着的，此时，打开阀门，就可以正常打火啦~

2、自闭阀关闭

轻轻把自闭阀拔出即可，自闭阀有标识拨出位置为绿线，红线位置再次点火时，自动关闭。

3、缺燃气

这这这……你懂的，天然气表欠量，赶紧充值燃气就可以了。日常也要记得养成经常查看、充值的好习惯~

4、天然气表电量低

该换！电！池！了！

为你的天然表更换个电池，即可恢复供电，正常点火，（天然气表低电一般显示为：“阀门关闭-换电”或“低电关阀”）

5、炉头进水

炉头或火盖被水打湿，也会造成点火不正常，此时用干燥抹布擦一下，即可正常打火~

6、火盖堵塞

当白色点火针有放电，但无法正常引燃燃气时，一般就是小火盖放置不到位或堵塞造成的。此时，重新正确放置火盖，基本上就可以正常打火。

如果是小火盖堵塞造成的话，可用牙签或铁丝疏通小火盖，清理干净里面的异物，就能正常点火了。

7、燃气灶电量低或电池漏液

如果白色点火针不能正常放电点火时，那就要检查电池盒正负极触点，是否有生锈情况。如果有锈迹，可用砂纸或美工刀打磨干净，然后更换新电池。

要注意去掉电池的绝缘帽，还有正负极哦~

以上7步，快速排查，简单有效！